Obowiązek informacyjny RODO
Obowiązek informacji o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 13 RODO
Drogi Kliencie, w trosce o Twoje bezpieczeństwo przygotowaliśmy kilka informacji, dzięki którym dowiesz się jak są administrowane i przetwarzane Twoje dane osobowe.
1. Administratorem Twoich danych osobowych w sklepie internetowym NiumNium.pl jest:
- Firma Pięć Kolorów Nieba z siedzibą w Nowym Sączu przy ul. Kusocińskiego 15, właściciel sklepu internetowego "NiumNium" działającego pod adresem NiumNium.pl - zwanym dalej jako "Sklep NiumNium" lub "Naszym Sklepem".
2. Jeżeli będziesz chciał się z nami skontaktować w celu uzyskania większej ilości informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych:
- Skontaktuj się z naszym inspektorem danych osobowych, który odpowie na wszelkie pytania wysłane drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@niumnium.pl lub tradycyjną pocztą pisząc na adres: Inspektor Danych Osobowych NiumNium.pl ul. Kusocińskiego 15, 33-300 Nowy Sącz
3. W jaki sposób weszliśmy w posiadanie Twoich danych osobowych?
- Zostały one podane nam przez Ciebie w momencie gdy zakładane było konto Klienta lub składane było Twoje pierwsze i kolejne zamówienie.
4. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej?
- Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do realizacji umowy zawartej z Tobą w chwili złożenia przez Ciebie zamówienia.
Dotyczy to:
- świadczenia usług naszego Sklepu NiumNium drogą elektroniczną, przede wszystkim zakładania konta i każdorazowego logowania, składania i realizacji zamówień, korzystania z udogodnień sklepu takich jak lista życzeń, porównywarka towarów czy wykonywanie automatycznych skryptów, które mogą podpowiadać jak lepiej kupować.
- Twoje dane osobowe niezbędne są do przeprowadzania transakcji płatniczych od standardowych przelewów, płatności za pobraniem po działania naszych operatorów, z którymi współpracujemy, takich jak: Paypal i Dotpay.
- Twoje dane osobowe są używane do zakładania i personalizacji osobistej "Karty Stałego Klienta".
- Korzystamy z Twoich danych w momencie składania przez Ciebie reklamacji i gdy musimy je obsługiwać, lub odpowiadać na woje pytania, prośby i wszelką nadsyłaną wewnętrznie i zewnętrznie korespondencję. Dotyczy to zarówno poszczególnych wiadomości e-mail, jak również wiadomości wysyłanych przez nasze formularze kontaktowe lub wewnętrzną komunikację sklepową.
- Twoje dane osobowe wykorzystywane są również do utrzymania kontaktu pomiędzy Tobą a Naszym Sklepem, przez realizację naszych działań marketingowych np. dostarczania elektronicznej informacji o nowościach i produktach wchodzących w ofertę Sklepu NiumNium na Twój adres e-mail.
- Sklep NiumNium prowadzi również własne badania statystyczne, które umożliwiają nam podejmowanie decyzji związanych z zainteresowaniami towarowymi naszych Klientów, ruchu w poszczególnych działach czy korzystania z zewnętrznych systemów monitorujących takich jak Google Analitics.
- Twoje dane osobowe są przez nas przechowywane w celu prowadzenia wymaganej przez literę prawa dokumentacji podatkowej związanej ze zrealizowanymi do tej pory i w przzyszłości zamówieniami.
5. W poszczególnych przypadkach gdy wyrazisz na to zgodę:
- Przetwarzamy Twoje dane osobowe zapisując je w plikach cookies, gdzie gromadzone są dane na temat Twojej aktywności, logowania, sesji zarówno gdy korzystasz z komputera stacjonarnego jak i urządzeń mobilnych.
- Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe gdy zdecydujesz się wziąć udział w organizowanych przez nas konkursach i akcjach promocyjnych.
Pamiętaj że wszystkie Twoje dane osobowe, przetwarzane są wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w dowolnym momencie wycofać - informując nas o tym.
6. Czy podawanie nam Twoich danych osobowych jest niezbędne?
- Tak, jeżeli zdecydujesz się na skorzystanie z naszych usług. Jedną z podstawowych takich usług jest korzystanie z zasobów Naszego Sklepu, po którym się poruszasz. Kolejną z nich jest dokonywanie zakupów za jego pośrednictwem, inną - realizacja zamówień, składanie reklamacji lub zakładanie stałego konta Klienta.
- Do tych celów niezbędne jest podanie przez Ciebie adresu e-mail, hasła, imienia i nazwiska, telefonu oraz adresów dostaw towarów.
Bez podania tych danych nie będziemy mogli świadczyć dla Ciebie usług oferowanych przez Sklep NiumNium i tym samym składanie przez Ciebie zamówień i ich realizacja z naszej stroni - nie będzie możliwa. Wszelkie podawanie danych osobowych jest dobrowolne.
7. Kiedy możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych osobowych?
- Gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony Twoją szczególną sytuacją,
- Gdy dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Z prawa sprzeciwu możesz skorzystać do 25 maja 2018 roku.
8. Jakie masz uprawnienia wobec Sklepu NiumNium w zakresie omawianego przetwarzania danych?
- Nasz Sklep gwarantuje spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z rozporządzenia o ochronie danych osobowych, czyli: prawie do dostępu, korekty czy usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym ukierunkowaniu lub profilowaniu, a także prawo do zgłaszania sprzeciwu do przetwarzania Twoich danych osobowych. Z tych uprawnień możesz skorzystać w następujących sytuacjach:
- w odniesieniu do żądania sprostowania danych: dane są nieprawidłowe lub niekompletne; w odniesieniu do żądania usunięcia danych: dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Sklep NiumNium; cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosisz uprzednio sprzeciw wobec przetwarzania tych danych; dane są przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa; lub dane zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną oferowanych dziecku;
- w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: dane są nieprawidłowe – na okres pozwalający Sklepowi NiumNium sprawdzić prawidłowość Twoich danych; dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane nie są już potrzebne Sklepowi NiumNium ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
- w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny.
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Udostępnianie Twoich danych osobowych.
- Twoje dane osobowe (w sytuacji gdy się na to zdecydujesz) udostępniamy operatorom szybkich płatności elektronicznych takich jak Paypal lub Dotpay. Z przyczyn oczywistych Twoje dane osobowe są również przekazywane naszym operatorom świadczącym usługi pośrednictwa w dostawach jak również bezpośrednio firmom kurierskim świadczącym usługi dostarczania przesyłek. W szczególnych sytuacjach możemy udostępnić Twoje dane organom publicznym, które walczą z oszustwami i nadużyciami. W ramach naszych usług, które są częściowo zintegrowane z usługami firmy Google możemy ujawnić Google LLC Twój adres IP.
10. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
- Dane przechowywane są na czas umowy zawartej z Naszym Sklepem a także po jej zakończeniu. Przechowywanie Twoich danych jest potrzebne w celu: dochodzenia ewentualnych roszczeń w połączeniu z wykonywaną umową, przepisów prawa, przepisów podatkowych i rachunkowych, zapobiegania oszustwom, do celów statystycznych i archiwizacyjnych. Przechowywanie danych osobowych nie przekracza okresu 10 lat od daty zakończenia wykonywania umowy.
- W celach marketingowych Twoje dane przechowywane są do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub żądania ich usunięcia.
- Jeżeli będziesz uczestniczyć w organizowanych konkursach lub programach lojalnościowych, czas przechowywania danych będzie uzależniony od wymagań prawnych i umożliwienia przeprowadzenia kontroli przez uprawnione do tego celu organy publiczne.
11. Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?
- Twoje dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.
12. Czy Twoje dane będą przetwarzane automatycznie?
- Nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Ciebie, które mogłyby wpłynąć na Twoje prawa jak również do ich profilowania.